מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים

עלות משלוח היא 39 ₪ עד 7 ימי עסקים
איסוף עצמי בחינם בתיאום מראש מול שירות הלקוחות בטלפון 0529575992

ניתן לבצע החלפה עד 14 ימים ממועד הרכישה
ההחלפה אפשרית לכל מוצר באתר למעט פריטי סייל תחתונים והלבשה תחתונה ומוצרים עם רקמה או התאמה אישית
ההחלפה מתבצעת מול שירות הלקוחות וכוללת תשלום דמי משלוח של 39 שקלים
ניתן לבצע החלפה עצמאית ללא עלות בסטודיו ברחוב שדרות דוד טוביהו 125 גרנד קניון באר שבע .בתיאום מראש מול שירות הלקוחות
לא תתאפשר החלפה למוצרים שנעשה בהם שימוש נגרם להם נזק חסרה האריזה או התוויות או שיוצרו בהתאמה אישית
החזרות

ניתן לבצע החזרה עד 48 שעות ממועד קבלת החבילה
ההחזרה כרוכה בדמי משלוח של 39 ₪ ובדמי טיפול של 5% מסך הרכישה
ניתן להחזיר מוצר באופן עצמאי לסטודיו ללא עלות משלוח בתיאום מראש
לא ניתן להחזיר פריטי סייל פריטים שנעשה בהם שימוש או נגרם להם נזק פריטים שהוחזרו ללא אריזתם המקורית או תוויות ומוצרים שיוצרו או תוקנו בהתאמה אישית
מוצר פגום

במידה והתקבל מוצר פגום יש לתעד את הפגם בתמונה וליצור קשר עם שירות הלקוחות עד 48 שעות מקבלת החבילה
אנו נדאג להחליף את המוצר או לבצע החזר כספי מלא
שירות לקוחות

טלפון וואטסאפ 052-9575992
מיילvolaresti@gmail.com
הערות כלליות

volar
שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא התראה מוקדמת